Términos y condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio legalconnecty.com y de sus canales de atención (formularios, WhatsApp y el chat de Lía). Al usar el sitio, usted declara que los leyó y que los acepta. Si no está de acuerdo, le pedimos no usarlo.

1. Quiénes somos

LegalConnecty es la marca comercial de Lisset Caterine Camacho Muñoz, abogada titulada, NIT 1.061.799.228-4, con domicilio en la Carrera 17 # 9-06, barrio La Esmeralda, Popayán, Cauca. Correo: contacto@legalconnecty.com. Teléfono y WhatsApp: 300 541 9656.

2. Qué es LegalConnecty

LegalConnecty es un espacio en línea que lo pone en contacto con abogados verificados para que haga su consulta y, si lo necesita, contrate a un profesional para su caso.

Los abogados que aparecen en el sitio son profesionales independientes. Antes de publicarlos verificamos que su tarjeta profesional esté vigente en el Registro Nacional de Abogados. Cada abogado ejerce con autonomía y responde por su propia actuación profesional, conforme al Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007).

Cada abogado publicado entregó a LegalConnecty su nombre, documento, tarjeta profesional, dirección y teléfono. Si usted necesita esos datos para presentar una queja o un reclamo contra un abogado, pídalos a contacto@legalconnecty.com y se los entregaremos.

3. La consulta gratuita y Lía

La consulta inicial es gratuita y sirve para conocer su caso e indicarle el camino a seguir. La asesoría, es decir, cómo se soluciona su problema jurídico, es un servicio que se cobra.

Lía es una asistente virtual que funciona con inteligencia artificial. Sus respuestas son información general: no constituyen asesoría jurídica, no reemplazan el concepto de un abogado y no crean una relación abogado–cliente.

Ni la consulta gratuita ni las respuestas de Lía suspenden ni interrumpen términos legales o judiciales. Si su caso tiene un plazo próximo a vencer, díganoslo desde el primer mensaje.

4. Cuando contrata a un abogado

Si decide contratar a uno de nuestros abogados para que lo represente o lleve su caso, el servicio, los honorarios y las condiciones se acuerdan directamente con ese abogado, preferiblemente por escrito.

LegalConnecty no promete resultados. Las decisiones corresponden a los jueces y a las entidades, y ningún abogado puede garantizar un resultado.

5. Servicios en línea de precio fijo

Los derechos de petición, las tutelas y la asesoría virtual que se compran directamente en el sitio se rigen además por los Términos y condiciones de los servicios en línea, que incluyen plazos, devoluciones y derecho de retracto.

6. Precios y pagos

Los precios se publican en pesos colombianos. Los pagos en línea los procesa Bold; LegalConnecty no recibe ni guarda los datos de su tarjeta. Por cada servicio pagado se emite factura electrónica. Al pagar, usted acepta estos términos y los términos del servicio que compra. Después del pago le enviamos un resumen con el servicio, el valor, el plazo y el abogado que lo presta.

7. Sus compromisos como usuario

  • Dar información veraz y completa sobre su caso, porque la respuesta a su consulta depende de ella.
  • Usar el sitio solo para fines lícitos.
  • No hacerse pasar por otra persona ni presentar documentos ajenos sin autorización.
  • No usar el sitio ni a Lía para enviar contenido ofensivo, publicidad no solicitada o programas dañinos.

8. Abogados que se publican en el sitio

Cada abogado responde por la veracidad de la información de su perfil (formación, áreas y tarifas) y debe avisarnos de cualquier cambio. LegalConnecty puede retirar un perfil si la información no es cierta, si la tarjeta profesional pierde vigencia o si el abogado incumple estos términos. Las condiciones comerciales de la publicación se acuerdan por separado con cada abogado.

9. Contenido del sitio

Los artículos, las guías y las publicaciones del sitio y de nuestras redes sociales son información general. No constituyen asesoría jurídica y pueden no reflejar cambios recientes en la ley o en la jurisprudencia.

Los textos, el logo, las imágenes y el diseño de LegalConnecty están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Puede compartir nuestros enlaces, pero no copiar ni usar el contenido con fines comerciales sin autorización.

10. Confidencialidad y datos personales

La información que usted comparte sobre su caso está amparada por el secreto profesional.

Sus datos se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra Política de privacidad. Al hacer una consulta o pedir un servicio, usted autoriza que su información se comparta con el abogado que atenderá su caso, únicamente para ese fin. No está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles.

11. Alcance de nuestra responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizar que esté disponible en todo momento ni libre de fallas técnicas. LegalConnecty no responde por decisiones que el usuario tome únicamente con base en información general del sitio o de Lía, sin haber recibido asesoría de un abogado.

12. Peticiones, quejas y reclamos

Puede presentarlas en el formulario de PQR, escribirnos a contacto@legalconnecty.com o al WhatsApp 300 541 9656. Cada solicitud recibe un número de radicado para su seguimiento. Respondemos dentro de los quince días hábiles siguientes. Si su queja es sobre la conducta profesional de un abogado, también puede acudir a la Comisión de Disciplina Judicial.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan los servicios ya pagados.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en lo que corresponda.